Ωστόσο, άγνωστο πώς, έχασε την ισορροπία της και έπεσε στο… κενό. Μάλιστα το σημείο όπου έπεσε ήταν δυσπρόσιτο με αποτέλεσμα το ΕΚΑΒ που κλήθηκε να μην μπορεί να την προσεγγίσει. Έτσι, ειδοποιήθηκε η πυροσβεστική που μετέφερε την άτυχη γυναίκα σε ασφαλές σημείο. Από εκεί την παρέλαβε το ΕΚΑΒ και την μετέφερε στο νοσοκομείο Χανίων.